Belirtiyi dinler, ölçerek doğrularız.
Garanti süresi sona ermiş beyaz eşyalar için model bilgisi alınarak servis kaydı oluşturulur; arıza yerinde değerlendirildikten sonra yapılacak işlem ve kullanılacak parça müşteriye açıklanır.
Telefon veya WhatsApp kaydında cihazın marka ve model bilgisi, ekranda görünen hata kodu, arızanın ne zaman başladığı ve bulunduğu ilçe alınır. Bu bilgiler servis rotasını ve gereken uzmanlığı önceden planlamaya yardımcı olur; kesin arıza tespiti cihaz incelendikten sonra yapılır.
Sık karşılaşılan belirtiler
Kontrol ve onarım süreci
- 01
Marka, model ve arıza bilgisi alınır
- 02
Uygun bölge planlaması yapılır
- 03
Yerinde ölçüm ve arıza tespiti gerçekleştirilir
- 04
İşlem öncesi bilgi ve fiyat onayı alınır
Güvenlik önce gelir
Yanık kokusu, gaz kokusu, yoğun su kaçağı, sigorta attırma veya duman varsa cihazı çalıştırmayın. Güvenli biçimde enerjisini ve gerekiyorsa su/gaz vanasını kapatıp destek alın.