Çamaşır makinesi programı başlatıyor fakat tambura su gelmiyorsa sorun her zaman giriş valfi değildir. Kapalı vana, düşük şebeke basıncı, ezilmiş hortum, kapak kilidi, su giriş filtresi, seviye algılama sistemi veya elektronik kontrol aynı belirtiyi oluşturabilir. Doğru sıra, dışarıdan ve güvenle gözlenebilen noktaları kontrol ederek başlamaktır.
Önce güvenlik
Cihazın kapağını veya üst tablasını açmayın. Hortum bağlantısında kaçak, yanık kokusu ya da sigorta attırma varsa makinenin fişini güvenli biçimde çekin, su vanasını kapatın ve yeniden çalıştırmayın.
Program ve kapak kilidini ayırın
Program başladıktan sonra kapağın kilitlenip kilitlenmediğini dinleyin ve ekrandaki kapak sembolünü kontrol edin. Kapak tam kapanmıyorsa güvenlik sistemi su girişine izin vermez. Contaya sıkışan çamaşır, kapak dilinin yerine oturmaması veya kilit mekanizmasındaki arıza aynı sonucu doğurabilir.
Başlatma düğmesine basıldığı hâlde süre ilerlemiyor ve kapak kilitlenmiyorsa önce programın gerçekten seçildiğini, gecikmeli başlatmanın açık olmadığını ve çocuk kilidinin devrede bulunmadığını doğrulayın. Kapak kilitleniyor fakat su sesi hiç gelmiyorsa su besleme tarafına geçilir.
- Ekranda musluk, kapak veya su girişi uyarısı var mı?
- Kapak kilitlendiğinde belirgin bir klik sesi duyuluyor mu?
- Gecikmeli başlatma veya duraklatma simgesi açık mı?
Vana, hortum ve şebeke basıncı
Makineye bağlı su vanasının açık olduğundan ve binada soğuk su bulunduğundan emin olun. Aynı musluk hattında çok düşük basınç varsa makine belirli süre içinde yeterli suyu alamadığı için programı durdurabilir. Komşu muslukta da akış zayıfsa sorun cihazdan önce tesisat tarafında olabilir.
Giriş hortumunun makine arkasında ezilmediğini, keskin kıvrılmadığını ve mobilya arasında sıkışmadığını gözle kontrol edin. Aquastop kutulu hortumlarda mekanik veya elektriksel koruma devreye girmiş olabilir; bu parçayı sökmek ya da köprülemek güvenli değildir.
Filtre, valf ve seviye algılama ihtimali
Su girişindeki küçük süzgeç kireç ve tortuyla tıkanabilir. Temizlik yöntemi modele göre değiştiği için yalnızca üreticinin kullanım kılavuzunda kullanıcı işlemi olarak anlatılıyorsa uygulanmalıdır. Hortumu sökerken vananın tamamen kapalı olduğundan ve zeminin sudan korunduğundan emin olun.
Su basıncı normal, hortum açık ve kapak kilitli olduğu hâlde cihaz su almıyorsa giriş valfi, kablo bağlantısı, basınç anahtarı, debi ölçümü veya kontrol kartı ölçülmelidir. Valften ses gelmesi parçanın mutlaka açıldığı anlamına gelmez; elektriksel ve mekanik kontroller birlikte yapılır.
Servis kaydında hangi bilgileri paylaşın?
Marka ve tam model koduyla birlikte ekrandaki hata kodunu, kapağın kilitlenip kilitlenmediğini, su giriş sesi duyulup duyulmadığını ve arızanın tüm programlarda oluşup oluşmadığını not edin. Bosch–Siemens E17/F17, Samsung 4C/4E veya bazı markalardaki musluk simgesi su giriş tarafına işaret edebilir; kesin anlam model kılavuzundan doğrulanmalıdır.
Kısa bir video, cihazın program başlattıktan sonraki sesini ve ekran uyarısını göstermesi bakımından yararlıdır. Ancak cihazda kaçak ya da elektrik riski varsa video çekmek için tekrar çalıştırmayın.
Ne zaman servis çağırmalısınız?
Sık sorulan sorular
Makine çok az su alıyorsa bu arıza mıdır?+
Yeni nesil makineler yük ve programa göre az su kullanabilir. Program tamamlanıyor ve sonuç normalse bu normal olabilir; süre uzuyor, kod oluşuyor veya çamaşırlar kuru kalıyorsa giriş basıncı ve sistem kontrol edilmelidir.
Su giriş filtresini kendim temizleyebilir miyim?+
Yalnızca cihazın kullanım kılavuzu bu işlemi kullanıcı bakımı olarak tarif ediyorsa ve su vanası güvenle kapatılabiliyorsa uygulanmalıdır. Bağlantı sıkışmışsa zorlamayın.
Sıcak su gelmediği için makine su almaz mı?+
Türkiye'deki çoğu çamaşır makinesi soğuk su hattına bağlanır ve suyu kendi rezistansıyla ısıtır. Cihazın bağlantı tipini model kılavuzundan doğrulayın.
İlgili servis ve kaynaklar
Belirtiyi marka, hata kodu ve bulunduğunuz ilçeyle birlikte daraltarak doğru sayfaya geçebilirsiniz.