Güç düğmesine basıldığında hiç tepki olmaması ile ışık ve fan çalıştığı hâlde görüntü gelmemesi farklı arıza yollarıdır. Adaptör, batarya, şarj soketi, bellek, ekran ve anakart ayrı ayrı değerlendirilir.
Önce güvenlik
Sıvı teması, yanık kokusu veya aşırı ısınma varsa cihaza tekrar güç vermeyin. Verileriniz önemliyse rastgele format veya kurtarma yazılımı denemeyin.
Güç belirtisini sınıflandırın
Adaptör veya şarj ışığı, güç düğmesi ışığı, fan hareketi ve ekrandaki en küçük değişiklik bile arıza yolunu daraltır.
- Farklı ve sağlam olduğu bilinen bir priz deneyin.
- USB, HDMI ve diğer çevre birimlerini çıkarın.
- Adaptör kablosunda kırık, ısı veya koku olup olmadığını gözleyin.
- Cihazdaki ışık ve bip dizisini not edin.
Işık var, görüntü yok
Bellek, ekran, görüntü kablosu, BIOS, grafik devresi veya anakart sorunu olabilir. Harici ekran denemesi bazı durumlarda bilgi verir ancak cihazı sökmek gerekmez.
Veri önceliğini belirleyin
Onarım öncesinde diskteki verinin önemi paylaşılmalıdır. Depolama arızası düşünülüyorsa tekrar tekrar açma denemesi hasarı artırabilir.
Ne zaman servis çağırmalısınız?
Sık sorulan sorular
Bataryayı çıkarıp denemeli miyim?+
Yalnızca üretici tarafından kullanıcıya çıkarılabilir bataryalarda kılavuzdaki prosedür izlenebilir. Dahili batarya için kasa açılmamalıdır.
Anakart arızasında veriler silinir mi?+
Her zaman değil. Veri depolama birimindedir; ancak şifreleme, disk arızası ve lehimli depolama gibi durumlar sonucu etkiler.
İlgili servis ve kaynaklar
Belirtiyi marka, hata kodu ve bulunduğunuz ilçeyle birlikte daraltarak doğru sayfaya geçebilirsiniz.