Belirtiyi dinler, ölçerek doğrularız.
Laptop ve masaüstü bilgisayarlarda güç, şarj, ekran, soğutma, bellek ve depolama bileşenleri test edilir; veri riski bulunan işlemler için önceden onay alınır.
Telefon veya WhatsApp kaydında cihazın marka ve model bilgisi, ekranda görünen hata kodu, arızanın ne zaman başladığı ve bulunduğu ilçe alınır. Bu bilgiler servis rotasını ve gereken uzmanlığı önceden planlamaya yardımcı olur; kesin arıza tespiti cihaz incelendikten sonra yapılır.
Sık karşılaşılan belirtiler
Kontrol ve onarım süreci
- 01
Veri güvenliği ve arıza bilgisi alınır
- 02
Güç, bellek, disk ve sıcaklık testleri yapılır
- 03
Donanım/yazılım ayrımı yapılır
- 04
Onay sonrası işlem ve son test uygulanır
Güvenlik önce gelir
Yanık kokusu, gaz kokusu, yoğun su kaçağı, sigorta attırma veya duman varsa cihazı çalıştırmayın. Güvenli biçimde enerjisini ve gerekiyorsa su/gaz vanasını kapatıp destek alın.