Doğru model kodu, aynı markadaki benzer görünümlü cihazları birbirinden ayırır. Parça, hata kodu, kılavuz ve işlem uygunluğu model etiketindeki tam kod üzerinden belirlenir.
Beyaz eşyalarda model etiketi
Çamaşır ve kurutma makinelerinde kapak içi/çevresi veya arka yüzey; bulaşık makinesinde kapak kenarı; buzdolabında iç yan duvar veya sebzelik çevresi sık görülen konumlardır.
Kombi, klima ve TV
Kombide alt veya yan bölüm, klimada iç ve dış ünite üzerindeki etiketler, televizyonda arka kasa model bilgisini taşır. Klimada iki ünitenin kodu farklı olabilir; her ikisini de paylaşın.
Laptop ve bilgisayar
Laptopun alt etiketinde model adı, model numarası ve bazen seri numarası bulunur. Kayıtta seri numarasının tamamını açık kanallarda paylaşmak yerine model kodunu vermek genellikle yeterlidir.
- Etiketin tamamını net ışıkta fotoğraflayın.
- Model kodundaki eğik çizgi, tire ve son ekleri atlamayın.
- Seri numarası ile model numarasını birbirine karıştırmayın.
Ne zaman servis çağırmalısınız?
Sık sorulan sorular
Marka ve cihaz adı yeterli değil mi?+
Çoğu zaman hayır. Aynı ürün ailesinde farklı kart, pompa, motor veya panel kullanılabilir; tam model kodu gerekir.
Seri numarasını paylaşmalı mıyım?+
Model doğrulaması için genellikle model kodu yeterlidir. Seri numarası yalnızca gerektiğinde güvenli iletişim kanalında istenmelidir.
İlgili servis ve kaynaklar
Belirtiyi marka, hata kodu ve bulunduğunuz ilçeyle birlikte daraltarak doğru sayfaya geçebilirsiniz.