Televizyonda ses sürerken ekran karanlık kalıyorsa kaynak ayarı, LED aydınlatma, panel beslemesi, T-Con veya görüntü devresi olasılıkları değerlendirilir.
Önce güvenlik
Ekrana bastırmayın, kasayı açmayın ve internet videolarındaki yüksek voltajlı ölçümleri denemeyin. Güç kartında fiş çekildikten sonra da tehlikeli gerilim kalabilir.
Kaynak sinyalini ayırın
Televizyon menüsü görünüyorsa panel ve aydınlatma çalışıyor olabilir; sorun HDMI cihazı, kablo veya yayın kaynağında olabilir. Menü de görünmüyorsa görüntü donanımı yönünde değerlendirme gerekir.
- Farklı HDMI girişi veya dahili uygulamayı deneyin.
- Harici cihazları çıkarıp televizyonu tek başına başlatın.
- Sesin kumanda komutlarına tepki verip vermediğini gözleyin.
LED aydınlatma belirtisi
Ses normal olduğu hâlde ekran tamamen koyuysa LED şeritler veya LED sürücü devresi olasılıklar arasındadır. Panel sökümü kırılma riski taşıdığı için uygun ekipman gerektirir.
Çizgi, leke ve kırık ayrımı
Dikey/yatay çizgiler veya mürekkep benzeri lekeler panel hasarıyla ilişkili olabilir. Fiziksel darbe ve çatlak bilgisi servis kaydında açıkça belirtilmelidir.
Ne zaman servis çağırmalısınız?
Sık sorulan sorular
Ses varsa panel kesin sağlam mıdır?+
Hayır. Ses ve görüntü ayrı devrelerde ilerleyebilir; panel, aydınlatma ve görüntü kartları ayrıca değerlendirilir.
Fener testi yapmak gerekir mi?+
Ekrana baskı ve yanlış uygulama riski nedeniyle kullanıcı için gerekli değildir. Belirtiyi tarif etmek ve video çekmek servis kaydı için yeterlidir.
İlgili servis ve kaynaklar
Belirtiyi marka, hata kodu ve bulunduğunuz ilçeyle birlikte daraltarak doğru sayfaya geçebilirsiniz.